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Qué hacemos por tí

Nuestro compromiso es escucharte, entenderte y gestionar tus consultas de manera personalizada para garantizar un trato excelente y de calidad. Nuestros agentes podrán resolver cualquier consulta relacionada con tu póliza.

Durante todo el año, a cualquier hora, atendemos tus consultas sobre urgencias o información médica, buscamos los mejores centros médicos o doctores para ti y gestionamos los traslados en ambulancia.

Además, de lunes a viernes de 8:00 a 20:00*, nuestros agentes se encargan de gestionar las siguientes consultas:

  • Te informamos y explicamos en detalle cualquier duda relacionada con las coberturas de tu seguro.
  • Te ofrecemos información sobre el estado de alta de tu seguro.
  • Gestionamos cualquier asunto relacionado con facturación.
  • Comprobamos el estado de tus solicitudes de reembolsos.
  • Gestionamos bajas o cambios de plan de salud.
  • Gestionamos la adhesión de familiares a tu seguro.
  • Tramitamos las autorizaciones necesarias para cirugías, hospitalizaciones y ciertas pruebas diagnósticas.

Es tan simple como contactar con nosotros llamando al 902 363 666 o dejando tus datos aquí.