La pandemia ha traído un aumento de la preocupación por el bienestar familiar. Las pequeñas y medianas empresas, como actores clave en el cuidado de sus plantillas, tienen la oportunidad de contribuir a la salud integral de su fuerza laboral ofreciendo soluciones de salud que también ofrezcan cobertura a sus familiares.

El COVID-19 está poniendo a prueba la salud emocional de los empleados a todos los niveles, especialmente en lo que respecta a su bienestar familiar. Reforzar los vínculos emocionales, administrar las finanzas del hogar, aprovechar al máximo el tiempo en familia y salvaguardar la salud de sus seres queridos son solo algunas de las preocupaciones a las que tienen que hacer frente, y que también pueden llegar a afectar a su productividad y motivación en el plano laboral.

Por ello, teniendo en cuenta el papel central de las empresas como actores clave en el cuidado del bienestar de sus empleados, es fundamental que desde el entorno laboral se entienda que velar por la salud integral de la plantilla también supone prestar atención al bienestar de su familia. Una premisa especialmente importante en el caso de las pymes, ya que ahora más que nunca deben tratar de mantener el bienestar y, por ende, el rendimiento de sus equipos, a fin de poder superar de forma efectiva cualquier desafío empresarial que esté por venir. 

Para cumplir con este objetivo, ofrecer a los trabajadores la posibilidad de acceder a un completo seguro de salud en el que poder incluir también a sus familiares directos se ha convertido en una de las mejores apuestas. Y es que optar por este beneficio trae intrínsecas numerosas ventajas, tanto para la entidad como para el empleado.

En el caso de los trabajadores y familiares, los beneficios que aporta son los siguientes:

• Mayor seguridad y sensación de tranquilidad. Ofrecer al empleado y a sus familiares cobertura médica garantiza una asistencia sanitaria rápida, cómoda, personalizada y eficaz. Esto hará que se sientan más satisfechos, tranquilos y motivados.

• Atención sanitaria las 24 horas gracias a la telemedicina. Muchas aseguradoras - como es el caso de Cigna - ofrecen servicios gratuitos de telemedicina las 24h, los 7 días de la semana, incluyendo videoconsultas con especialistas médicos, receta médica electrónica o programas de seguimiento de patologías crónicas, entre otros muchos recursos. Gracias a todas estas soluciones innovadoras es posible acceder a atención sanitaria de calidad sin salir de casa y en cualquier momento. Un valor añadido muy importante para las familias teniendo en cuenta el contexto actual.

• Amplia variedad de coberturas y servicios adicionales enfocados al cuidado familiar. Un seguro de salud ofrece un amplio abanico de coberturas orientadas al cuidado de la salud familiar. Por ejemplo: asistencia primaria, urgencias ambulatorias u hospitalarias, pediatría, servicios para maternidad, acompañamiento durante el embarazo, intervenciones quirúrgicas, hospitalización individual, medicina preventiva, consultas con especialistas, tratamientos o pruebas médicas innovadoras... También otras prestaciones adicionales como: orientación psicológica, segunda opinión médica, cobertura dental básica, recursos prácticos para mantener un estilo de vida saludable, etc.  

• Más conciliación. La flexibilidad de fechas, horarios y libertad de elección de centros médicos que brinda un seguro de salud permite adaptarse a cualquier necesidad y, por tanto, ayudará al trabajador a organizar sus citas médicas y las de su pareja o hijos en función de sus obligaciones laborales.

• Ahorro respecto a la contratación particular de un seguro familiar. Acceder a un seguro médico familiar a través de la empresa supone un coste de contratación inferior al que se haría frente si se contratase de forma particular. Además, el empleado no tendrá por qué cotizar por el dinero recibido en concepto de seguro privado, ya que esta cantidad se considera como rendimiento del trabajo en especie y, por tanto, está exenta de IRPF. 

• Acceso a servicios médicos desde el primer día, sin copagos ni periodos de carencias. Gracias a ello, los trabajadores podrán disfrutar de cualquier prestación médica desde el mismo momento en que se inicie su cobertura, sin periodos de carencia. Además, tampoco tendrán que abonar dinero extra por el acceso a los servicios médicos utilizados.

• Mejores condiciones de adhesión que las pólizas individuales. Estas ventajas son notables, especialmente en lo que respecta a la eliminación de preexistencias y cumplimentación de cuestionarios de salud previos.

En lo que respecta a la pequeña o mediana empresa, las principales ventajas son las siguientes:

• Plantillas más felices. Los empleados son el principal motor de una pyme. Por ello, para que esta desarrolle su actividad de la manera más eficaz y eficiente posible es necesario que su fuerza laboral esté feliz y saludable. Contribuir a que su bienestar y el de sus familiares esté a salvo redundará en una mejora de su salud integral y contribuirá a que muestren mayor motivación y, por ende, mayor productividad.

• Ayuda a la retención y captación de talento. Si los trabajadores están satisfechos con el paquete de beneficios que reciben, disminuirá la posibilidad de que abandonen la empresa y fortalecerán su vínculo con ella. Además, este tipo de prestaciones también serán un aliciente para la imagen de la compañía como marca empleadora comprometida con el bienestar de los integrantes de la organización y sus familias, ayudando a captar al mejor talento, clave para una pyme en proceso de expansión.

• Reducción del absentismo por enfermedad de familiares. Cuando un empleado o un familiar suyo enferma, es posible que se produzcan ausencias o bajas, con el consecuente impacto en el negocio. Así, el hecho de brindarles la oportunidad de acceder a una atención temprana ayudará a prevenir y mejorar el tratamiento de diversas patologías, eliminará tiempos de espera innecesarios y, por tanto, reducirá el número de permisos por estas causas y los días de baja por enfermedad. 

• Ventajas fiscales. Si el seguro se contrata dentro de la política de beneficios sociales de la empresa, las primas de los trabajadores y sus familiares son un gasto deducible en el Impuesto de Sociedades.

¿Qué otras acciones se pueden llevar a cabo para cuidar del bienestar familiar de los empleados de tu pyme?

Además de garantizar el bienestar físico y psicológico de los empleados y sus allegados a través del seguro médico, también se puede contribuir a la salud familiar del trabajador poniendo en marcha otras acciones. Entre ellas: 

• Políticas de flexibilidad laboral. Algunas de ellas son: reducciones de jornada por motivos personales, libre elección de horario, jornada intensiva, semana laboral intensiva o comprimida (acumular horas de trabajo y recibir, a cambio, un día o tardes libres), excedencias para el cuidado de personas dependientes, mejora de los periodos de maternidad, paternidad u horas de lactancia, flexibilidad en los periodos de disfrute de vacaciones, día libre por cumpleaños…

• Servicios de apoyo al empleado. Existen varias prestaciones enfocadas a cuidar el bienestar familiar de la plantilla: servicio subvencionado o descuentos especiales en guarderías, transporte o compras, servicios para el cuidado de personas dependientes (también subvencionados o apoyando con la reserva de plazas en centros), facilitar información sobre la disponibilidad de todos estos servicios cerca de la empresa, asesoramiento o apoyo profesional en cuestiones legales, financieras o médicas, etc.

• Beneficios sociales. Gracias a las ventajas fiscales que incluyen la mayoría de ellos, los beneficios sociales se han revelado como la mejor solución para ofrecer a los empleados un valor añadido que fomente su compromiso. Así, junto a la prestación de un seguro de salud que incluya en la póliza a los familiares, también pueden ponerse a su disposición: seguros de vida y accidentes, planes de jubilación, tickets restaurante, cheques guardería, tarjetas transporte, formación a precios especiales…

• Actividades especiales destinadas a la familia de los empleados. Las reuniones y eventos culturales, deportivos o de ocio comenzaron a proliferar hace años como una excelente estrategia para afianzar vínculos entre familiares, trabajadores y empresa. Aunque ahora las restricciones sanitarias impiden celebrar encuentros de forma presencial, existen múltiples posibilidades para organizar un Family Day de forma virtual. Por ejemplo: creando un webcast ad-hoc que incluya un espectáculo de magia en remoto, sesiones de yoga digitales o clases online de manualidades con los niños.

• Recursos para gestionar de forma efectiva el tiempo de trabajo y desconectar. La dificultad para desconectar ha sido una de las grandes consecuencias del teletrabajo. Este hecho impacta directamente en la salud familiar de la fuerza laboral, al no poder dedicar a sus allegados todo el tiempo que desearían o por incrementar sus niveles de estrés. Por ello, es preciso que desde las organizaciones se ofrezcan las herramientas necesarias para que los empleados organicen correctamente los tiempos de su jornada laboral, respeten sus horas de descanso, no sufran una sobrecarga de tareas o se concentren lo necesario trabajando.

• Contacto constante con ellos para saber cómo están y qué necesitan. Es importante mantener el contacto individual con los trabajadores y preguntarles periódicamente cómo están, interesarse por su vida familiar y animarles a pasar tiempo con sus seres queridos. Esto servirá para saber qué necesitan y ofrecerles las facilidades que hagan falta en función de su situación particular. Una acción tan sencilla como esta les demostrará que la empresa concede mucha importancia a su vida personal y la considera un espacio que es necesario respetar.

El objetivo de plantearse todas estas acciones es integrar los valores familiares en la cultura empresarial, tratando a los empleados como personas que no solo desempeñan el rol de trabajadores, sino también el de esposos o esposas o padres o madres.

Compañías como Cigna ofrecen, a través de sus múltiples servicios de salud, la posibilidad de convertirse en una empresa que se preocupa por la salud integral de sus empleados. Además de brindar a los trabajadores y a sus familias una amplia gama de coberturas de salud flexibles, acceso a un prestigioso cuadro médico concertado, orientación psicológica o herramientas de telemedicina con múltiples utilidades, también proporciona asesoramiento, asistencia, apoyo y seguimiento para la implantación de programas de bienestar en pequeñas y medianas empresas, enfocados, en este caso, a la salud familiar.

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